Bir hata ile karşılaşırsam ne olur?

Pexels API’yi kullanırken hatalarla karşılaşıyorsanız, işte en yaygın nedenlerden bazıları ve bunları nasıl çözebileceğiniz:

Öncelikle kontrol etmeniz gereken yaygın sorunlar

• Geçersiz veya yanlış yazılmış API anahtarı: API anahtarınızın doğru ve aktif olduğundan emin olun. Anahtarınızı API kontrol panelinizde bulabilirsiniz.

• Hatalı Authorization başlığı: API anahtarınız Authorization başlığının değeri olarak doğrudan geçirilmelidir. “Bearer” kelimesini eklemeyin.
  Doğru format: Authorization: YOUR_API_KEY

• Yanlış istek yapısı: Doğru endpoint, yöntem (GET/POST) ve gerekli parametreleri kullandığınızdan emin olun. Doğru formatlar için API dokümantasyonumuzu inceleyin.

• 5xx hataları: Bunlar sunucu taraflı sorunlardır. Genellikle geçicidir. Birkaç dakika bekleyin ve tekrar deneyin.

Özel API desteği

Bireysel API sorunları için özel hata ayıklama veya mühendislik desteği sağlayamıyoruz. Kalıcı bir sorunla karşılaşırsanız, en iyi seçeneğiniz şunları yapmaktır:

• API dokümantasyonumuzu gözden geçirin

• Yardım Merkezimizde yaygın hata açıklamalarını arayın

• Kodunuzu sağlanan örneklerle karşılaştırın

Yukarıdakileri kontrol ettikten sonra hâlâ bir hata veya belgelenmemiş bir sorun bulduğunuza inanıyorsanız, şu bilgileri içeren bir hata raporu gönderebilirsiniz:

• Tam hata kodu

• Başlıklar ve parametreler dahil tam isteğiniz (tercihen curl formatında)

• API anahtarınız ve hesap e-postanız (varsa)

API’mizi güvenilir tutmamıza yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz, ancak uygulama desteği için bireysel yanıtlar garanti edemeyiz.